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Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site : lesvoyagesdekjol.com les informations suivantes :
Site : https://lesvoyagesdekjol.com
1. ÉDITEUR DU SITE
Le site Les Voyages de KJOL est la version en ligne de ACIM VOYAGES, agence de voyages agréée basée à Abidjan (Côte d’Ivoire).
L’ensemble des prestations proposées sur le site est organisé et géré sous la responsabilité de :
ACIM VOYAGES
Rue du Canal – Remblais – Koumassi
08 BP 869 Abidjan 08 – Côte d’Ivoire
Téléphone : (+225) 27 21 36 95 59 / (+225) 01 40 80 34 99
Représentée par : Mme Christelle KOUAMELAN, Directrice générale
Numéro d’agence ID : ABJ 2628CK
Version en ligne : Les Voyages de KJOL – SASU au capital de 7 500 €
Tél. : +33 (0)7 58 47 77 42
E-mail : contact@lesvoyagesdekjol.com
Siège social : [Adresse France à compléter si applicable]
Directrice de la publication : Me Christelle KOUAMELAN
Contact publication : contact@lesvoyagesdekjol.com
2. HÉBERGEMENT
Le site est hébergé par :
PlanetHoster – 4416 Louis-B.-Mayer, Laval, Québec, Canada
Téléphone : +33 (0)1 76 60 41 43
Site web : https://www.planethoster.net/fr
3. DESCRIPTION DES SERVICES
Le site lesvoyagesdekjol.com présente les offres de séjours, circuits, voyages et événements organisés par ACIM Voyages et Les Voyages de KJOL.
Les informations diffusées sont données à titre indicatif, susceptibles d’évoluer à tout moment.
Malgré une mise à jour régulière, des erreurs ou omissions peuvent survenir : la responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas d’informations inexactes ou incomplètes.
4. CONDITIONS D’ANNULATION, DE MODIFICATION ET DE REMBOURSEMENT
4.1 Annulation par le client
Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit (e-mail ou courrier recommandé) à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Les frais d’annulation s’appliquent comme suit (sauf dispositions spécifiques précisées sur le devis ou la fiche du voyage) :
Plus de 45 jours avant le départ : retenue de 10 % du montant total (frais de dossier non remboursables)
Entre 44 et 30 jours avant le départ : retenue de 30 %
Entre 29 et 15 jours avant le départ : retenue de 50 %
Entre 14 et 7 jours avant le départ : retenue de 75 %
Moins de 7 jours avant le départ ou non-présentation : 100 % du montant dû
Aucun remboursement ne pourra être effectué pour les prestations déjà commencées.
4.2 Annulation par l’organisateur
En cas d’annulation par Les Voyages de KJOL / ACIM VOYAGES pour raison majeure (conditions climatiques, effectif insuffisant, problème de sécurité, etc.), le client sera :
intégralement remboursé, ou
replacé sur un autre voyage équivalent, selon son choix.
4.3 Modifications
Toute modification demandée par le client (dates, noms, type de chambre, etc.) après validation pourra entraîner des frais de traitement et dépendra des disponibilités des prestataires concernés.
4.4 Remboursements
Les remboursements, lorsqu’ils sont prévus, s’effectuent dans un délai de 30 jours maximum à compter de la réception de la demande écrite, déduction faite des frais applicables.
Les frais bancaires éventuels restent à la charge du client.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Les Voyages de KJOL / ACIM VOYAGES, sauf mention contraire.
Toute reproduction, distribution, modification ou réutilisation est interdite sans autorisation écrite.
Toute violation est passible de poursuites au titre des articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
6. LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES
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7. DONNÉES PERSONNELLES ET RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à :
📩 contact@lesvoyagesdekjol.com
Les données collectées (nom, prénom, téléphone, e-mail, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers non autorisés.
Les bases de données sont protégées conformément à la loi du 1er juillet 1998 relative à la protection juridique des bases de données.
8. RESPONSABILITÉ
Les Voyages de KJOL ne peut être tenu responsable :
des dommages résultant d’un cas de force majeure,
des retards, annulations ou modifications imputables à un prestataire externe (compagnie aérienne, hôtel, transporteur),
d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur.
9. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes mentions légales et conditions générales sont soumises au droit ivoirien et au droit français, selon la nature de la prestation.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux d’Abidjan ou de la juridiction du siège social du prestataire, sauf disposition impérative contraire.
10. CRÉDITS
Site web conçu et développé par Les Voyages de KJOL / ACIM VOYAGES
Les mentions légales ont été rédigées et adaptées par l’équipe KJOL – merci de respecter les crédits et les liens d’origine.